Om accountinformatie niet prijs te geven, zegt RijWerk na een aanvraag alleen dat je een code ontvangt als dit e-mailadres bij RijWerk bekend is. Controleer daarom zorgvuldig welk adres je gebruikt.
Als de mail niet komt
- Controleer of je hetzelfde e-mailadres gebruikt waarop je RijWerk-uitnodiging of eerdere accountmail is ontvangen.
- Controleer ook ongewenste mail/spam.
- Wacht tot de opnieuw-versturen-tijd is verstreken. Dat is momenteel 60 seconden.
- Vraag daarna een nieuwe code aan.
Oude code
Een inlogcode is 10 minuten geldig. Gebruik altijd de meest recente geldige code die bij de huidige loginchallenge hoort.
Nog steeds geen toegang
Neem contact op met je rijschool als je niet zeker weet welk e-mailadres aan je leerlingprofiel gekoppeld is. Voor technische hulp is RijWerk bereikbaar via support@rijwerkapp.nl.